TÉRMINOS Y CONDICIONES
Acerca de Innova Molecular
1. Innova Molecular es una marca mexicana registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, encontrándose actualmente vigente los derechos que dicha protección le otorga.
2. Innova Molecular se dedica a la venta de suplementos alimenticios y cosméticos desarrollados mediante tecnología biomolecular. Las formulas con las que elaboran cada producto se encuentran avaladas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios.
Sobre la comercialización de los productos
3. Innova Molecular tiene sus oficinas en el domicilio ubicado en Francisco I. Madero 594, Zona Centro, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44100, atendiendo los días martes y jueves en el horario comprendido de las 9:00 a. m. a las 2:00 p. m. y de 4:00 p. m. a 7:00 p. m.
4. De la misma manera, Innova Molecular comercializa los suplementos alimenticios y cosméticos que produce de forma digital, mediante la página de internet https://www.innovamolecular.com/, encontrándose disponible de lunes a domingo las veinticuatro horas.
5. Innova Molecular comercializa los suplementos alimenticios y cosméticos que elabora en la red social conocida como Facebook cuyo perfil es el mismo nombre de la marca, la cual se encuentra disponible de lunes a domingo las veinticuatro horas.
6. Igualmente, Innova Molecular comercializa los productos que elabora en la red social conocida como Instagram, usando como perfil dentro de la mencionada red aquella que corresponde a su nombre, misma que tiene disponibilidad de lunes a domingo las veinticuatro horas.
Sobre la compra de suplementos alimenticios
7. Los suplementos alimenticios producidos por Innova Molecular no son medicamentos. Su consumo queda bajo la responsabilidad del cliente, conociendo que no sustituyen ningún producto farmacéutico, por lo que su adquisición se realiza por la libre y espontanea voluntad de quien realiza la compra.
8. Las compras que se realicen de suplementos alimenticios por alguna de las tiendas digitales señaladas en los numerales tres, cuatro, cinco y seis, serán confirmados a más tardar el día siguiente de su compra.
9. Innova Molecular hace la recomendación en cada producto de suplemento alimenticio sobre las dosis adecuadas y formas de administrarlo. Por ello, no se hace responsable ante cualquier modificación de las dosis recomendadas sobre cada uno
10. Ante cualquier reacción que ocasionen los suplementos alimenticios por no seguir correctamente las indicaciones sobre su consumo, Innova Molecular recomienda al cliente que consulte al médico de su confianza.
Sobre la venta de cosméticos
11. Los cosméticos elaborados y producidos por Innova Molecular no son medicamentos dermatológicos, por lo que su adquisición y uso es bajo la más estricta responsabilidad de la persona que los compra.
12. Las compras que se realicen de cosméticos por alguna de las tiendas digitales señaladas en los numerales tres, cuatro, cinco y seis, serán confirmados a más tardar el día siguiente de su compra.
13. Innova Molecular hace la recomendación en cada producto identificado como cosmético sobre las formas y condiciones de uso. Por ello, no se hace responsable ante cualquier modificación de las formas recomendadas sobre cada uno.
14. Ante cualquier reacción alérgica que ocasionen los cosméticos elaborados por Innova Molecular por no seguir correctamente las indicaciones sobre su consumo, se recomienda al cliente que consulte al médico de su confianza.
Sobre las condiciones generales de compra de suplementos alimenticios y cosméticos
15. Los precios de los suplementos alimenticios y cosméticos no contienen precio de envío por paquetería. Al realizar la compra, la persona que los adquiere acepta cubrir los costos de envío.
16. Innova Molecular realiza el envío mediante el servicio de paquetería conocido como https://enviatodo.com/. Sin embargo, el proveedor reconoce que el cliente tiene derecho a optar por un servicio de paquetería diferente al seleccionado por el proveedor.
17. Para la adquisición de suplementos alimenticios y cosméticos producidos por Innova Molecular, el proveedor utiliza el método de pago de banca digital, por lo que el cliente autoriza el uso de su información bancaria que proporcionará únicamente al momento de realizar la compra y que el proveedor se compromete a resguardar en los términos que más adelante se detallaran.
18. Para el envío de los productos a domicilio mediante compra electrónica, el cliente autoriza proporcionar su información personal e Innova Molecular se obliga a hacer uso adecuado de su información en los términos y condiciones que más adelante se detallaran.
Aviso de Privacidad
19. Innova Molecular reconoce que adquiere información de carácter personal por ser proveedor y vender suplementos alimenticios y cosméticos mediante entrega a domicilio. Por ello, en términos de los artículos 25 y 26 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Personales es responsable del uso y protección de los datos personales de toda persona que adquiera los productos que comercializa, los cuales serán usados única y exclusivamente con el fin de perfeccionar la adquisición, pago y entrega de los productos adquiridos.
20. Innova Molecular se obliga frente al cliente a proteger y salvaguardar los datos personales que sean proporcionados con motivos de la transacción que se realiza, con la finalidad de evitar robo, mal uso, perdida o extravío de la información con la que se pueda ocasionar una afectación a los derechos de las personas que adquieran productos del proveedor o a terceros.
21. Para la realización de la adquisición de suplementos alimenticios o cosméticos por medio de la pagina de internet www.innovamolecular.com, así como por los que se realicen por las redes sociales conocidas como Facebook e Instagram, Innova Molecular requerirá la siguiente información: nombre completo, domicilio, teléfonos, dirección postal, correo electrónico e información fiscal para la emisión del Comprobante Fiscal Digital correspondiente.
22. La información que Innova Molecular adquiera de las personas que compren suplementos alimenticios o cosméticos serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación vigente. Por ello, Innova Molecular se obliga a mantener la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
23. Innova Molecular hace del conocimiento que la información obtenida de los clientes se utiliza con la finalidad de contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra, informar sobre nuevos productos o servicios, cumplir con nuestras obligaciones contractuales, informar sobre cambios en nuestros productos o servicios, y proporcionar una mejor atención al usuario. Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su usuario y contraseña.
24. Innova Molecular hace del conocimiento a todos sus clientes que, en nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, el sujeto obligado tiene acceso a la información recopilada. Estos mensajes promocionales solo se enviarán al usuario y a aquellos contactos registrados para este propósito. El usuario puede modificar sus preferencias de comunicación enviando un correo a contacto@innovamolecular.com.
25. Innova Molecular solo realizará remisiones de datos personales para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes. Solo compartiremos datos personales cuando sea requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones legales aplicables.
26. Como titular de datos personales, Innova Molecular reconoce que el cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para solicitar cualquier aclaración sobre el tratamiento de su información personal, toda persona que haya otorgado información con las características señaladas en este apartado puede enviar su solicitud por correo electrónico a contacto@innovamolecular.com o comunicarse a través de los teléfonos (33) 1429-6384, o acudir directamente al domicilio ubicado en Francisco I. Madero 594, Zona Centro, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44100. La solicitud debe incluir nombre, domicilio u otro medio de contacto, documentos que acrediten su identidad o representación legal.
27. Recibida la solicitud de la persona que haya proporcionado su información personal con la finalidad de acceder, rectificar, cancelar u oponer al tratamiento de sus datos personales, Innova Molecular atenderá la solicitud obligándose a responder a dicha solicitud en un término no mayor a setenta y dos horas a partir de que sea recibida.
28. Innova Molecular deja expedito el derecho de toda persona que haya proporcionado información de carácter personal para acudir al Instituto Nacional de Acceso a la Información cuando no obtenga respuesta después de presentar solicitud para acceder, rectificar, cancelar u oponer al tratamiento de sus datos personales. Para más información puede acceder a la página de internet del INAI: https://home.inai.org.mx/
Uso de Cookies
29. Innova Molecular hace del conocimiento al cliente que en el sitio web www.innovamolecular.com se utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y brindarle un servicio personalizado. Al aceptar el uso de cookies, nos permite identificar su computadora como un usuario único cuando visita ciertas páginas de nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a reconocer su dirección de protocolo de internet, lo que ahorra tiempo al acceder a nuestro sitio. Utilizamos cookies para recordar su información de inicio de sesión y adaptar nuestras comunicaciones y ofertas a sus intereses. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto limitaría algunas funciones de nuestro sitio. Aseguramos que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado y está libre de virus.
Cambios en las políticas de privacidad
30. Innova Molecular se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad en cualquier momento, en respuesta a novedades legislativas, cambios en nuestras políticas internas o prácticas del mercado. Los cambios estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet https://www.innovamolecular.com/aviso-de-privacidad/
Aceptación de los términos
31. El presente acuerdo sobre los términos y condiciones constituye un acuerdo legal entre el cliente e Innova Molecular y está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Innova Molecular. Al utilizar nuestros servicios, usted indica que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en esta política de privacidad.